7pp7 গোপনীয়তা নীতি – আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 7pp7 ("7pp7", "আমরা", "আমাদের") কীভাবে 7pp7.vip-এ 7pp7 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে।

7pp7-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গিয়ে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7pp7 দুটি প্রধান বিভাগে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন করেন এবং ব্যবহার করেন তখন সরাসরি প্রদান করা তথ্য, এবং প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর, নির্বাচিত ব্যবহারকারীনাম, জন্ম তারিখ এবং একটি 7pp7 অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যাচাই করতে প্রয়োজনীয় অন্যান্য বিবরণ।
• KYC যাচাইকরণ নথি: আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-জারিকৃত পরিচয়পত্রের কপি।
• পেমেন্ট তথ্য: আপনি তহবিল জমা ও উত্তোলনের জন্য যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেন তার বিবরণ, আপনার bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট, Rocket অ্যাকাউন্ট বা কার্ডের বিবরণ সহ।
• যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে 7pp7 কাস্টমার সাপোর্টের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার রেকর্ড, আপনার অনুসন্ধানের বিষয়বস্তু এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া সহ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস এবং সংযোগ ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর (যেমন Grameenphone, Banglalink, Robi, Airtel, Teletalk) এবং ডিভাইস শনাক্তকারী।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, রাখা বাজি, সেশনের সময়কাল, ক্লিকস্ট্রিম ডেটা এবং 7pp7 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ফিচার মিথস্ক্রিয়া।
• কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি: আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত সেশন কুকিজ, স্থায়ী কুকিজ এবং স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত ডেটা।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

7pp7 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে, যার সবই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা বা 7pp7 এবং এর খেলোয়াড়দের বৈধ স্বার্থ অনুসরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস ক্রেডিট প্রক্রিয়াকরণ সহ আপনার 7pp7 অ্যাকাউন্ট তৈরি, বজায় রাখা এবং পরিচালনা করা।
• পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ: আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে, যাচাই করা যে সমস্ত খেলোয়াড়ের বয়স কমপক্ষে 21 বছর এবং তারা যা দাবি করেন তাই।
• প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক লেনদেন, অর্থপাচার, অ্যাকাউন্ট দখলের প্রচেষ্টা এবং অন্যান্য ক্ষতিকর বা বেআইনি কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করা।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আমাদের 24/7 লাইভ চ্যাট এবং ইমেল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার অনুসন্ধানের জবাব দেওয়া, বিরোধ সমাধান করা এবং অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যায় সহায়তা প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: সমষ্টিগত ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা, প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করা, প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করা এবং 7pp7-এ নতুন ফিচার, গেম সংযোজন এবং সামগ্রিক খেলোয়াড় অভিজ্ঞতা সম্পর্কে ডেটা-ভিত্তিক সিদ্ধান্ত নেওয়া।

7pp7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ব্যবহার করে না যা উপযুক্ত মানব পর্যালোচনা ছাড়াই আপনার উপর আইনি বা একইভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে।

৪. ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

7pp7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

পেমেন্ট প্রসেসর

আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, 7pp7 bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড প্রসেসিং অংশীদার সহ অনুমোদিত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পেমেন্ট ডেটা শেয়ার করে।

গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী

লাইভ ডিলার গেম এবং কিছু স্লট টাইটেলের জন্য গেম প্রদানকারীর সার্ভারে একটি ডেটা সংযোগ প্রয়োজন। যখন আপনি Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi বা অন্য লাইসেন্সকৃত প্রদানকারীর সরবরাহ করা গেম খেলেন, সীমিত সেশন ডেটা সেই প্রদানকারীর প্ল্যাটফর্মে প্রেরণ করা হয়।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

7pp7 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা উপযুক্ত সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধের ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে।

৫. ডেটা ধারণ

7pp7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং এর পরে প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য।

• অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড অর্থপাচার বিরোধী রেকর্ড-রাখার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• KYC যাচাইকরণ নথি অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং তার পরে পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে, যদি না প্রযোজ্য আইন দ্বারা দীর্ঘ সময়কাল প্রয়োজন হয়।
• গুণমান নিশ্চয়তা এবং বিরোধ সমাধানের উদ্দেশ্যে কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ কমপক্ষে দুই বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

যখন এই নীতির অধীনে কোনো উদ্দেশ্যে আর ডেটার প্রয়োজন হয় না এবং কোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য না হয়, তখন 7pp7 এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে।

৬. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

একজন 7pp7 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার আপনার আছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেলে 7pp7 কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাক্সেসের অধিকার

7pp7 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। 7pp7 আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এই তথ্য সরবরাহ করবে। প্রতি ক্যালেন্ডার বছরে প্রথম অ্যাক্সেস অনুরোধ বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।

সংশোধনের অধিকার

যদি 7pp7 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার তা সংশোধন বা পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার আছে।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7pp7 প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন অথেনটিকেশন কুকিজ যা আপনাকে আপনার 7pp7 অ্যাকাউন্টে লগইন রাখে, নিরাপত্তা টোকেন এবং আপনার ভাষা ও প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখার কুকিজ।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: খেলোয়াড়রা 7pp7 প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত — কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং কোন গেমগুলি সবচেয়ে বেশি সম্পৃক্ততা আকর্ষণ করে।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন নির্বাচিত ভাষা, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির স্মারক এবং শেষবার দেখা গেম বিভাগ সংরক্ষণ করে যাতে প্ল্যাটফর্ম পরবর্তী পরিদর্শনে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে পারে।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোড টাইম, গেম লঞ্চ গতি এবং ত্রুটির হার সহ 7pp7 প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করে, যাতে ইঞ্জিনিয়ারিং টিম দ্রুত পারফরম্যান্স সমস্যা চিহ্নিত করে সমাধান করতে পারে।
• লোকাল স্টোরেজ: 7pp7 গেম অ্যাসেট এবং প্ল্যাটফর্ম ইন্টারফেস উপাদান ক্যাশ করতে ব্রাউজার লোকাল স্টোরেজ (কুকিজ নয়) ব্যবহার করতে পারে, পরবর্তী পরিদর্শনে লোড টাইম কমিয়ে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং মুছতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করলে 7pp7 প্ল্যাটফর্মে লগইন করার এবং ব্যবহার করার ক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত বা প্রতিরোধ হবে।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

7pp7 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রান্সিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা অভেদ্য নয়। যদি ডেটা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার অধিকারের জন্য উচ্চ ঝুঁকির সম্ভাবনা রাখে, 7pp7 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘনের প্রভাব প্রশমিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।

৯. শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

7pp7 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 7pp7 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আপনি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক একটি 7pp7 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বয়স যাচাইকরণ

আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, 7pp7 উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে সমস্ত খেলোয়াড়কে তাদের বয়স যাচাই করতে হবে। যে খেলোয়াড়রা সন্তোষজনক বয়স যাচাইকরণ ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে পারবেন না তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ

7pp7 দৃঢ়ভাবে অভিভাবকদের পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে উৎসাহিত করে যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা অনলাইন জুয়ার প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে না পারে।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7pp7 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা 7pp7 প্ল্যাটফর্মের কাঠামোর পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা:

• এই নীতি পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।
• যেখানে সম্ভব সেখানে পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ সহ 7pp7.vip/privacy-policy-এ এই পেজে আপডেট করা নীতি প্রকাশ করব।
• যেখানে পরিবর্তন তাদের গোপনীয়তা অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে সেখানে ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি বা তাদের অ্যাকাউন্টে রাখা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব।
• অনুরোধে একটি অ্যাক্সেসযোগ্য আর্কাইভে এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ সংরক্ষণ করব, যাতে খেলোয়াড়রা যেকোনো নির্দিষ্ট সময়ে প্রযোজ্য শর্তগুলি পর্যালোচনা করতে পারেন।

সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে 7pp7 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার গোপনীয়তা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ জানাতে চান, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির একটি ব্যবহার করে 7pp7 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: আপনার 7pp7 অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে (24/7 উপলব্ধ), বা [email protected]এ ইমেলে।

সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়। 7pp7 2 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধ স্বীকার করতে এবং 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমাধান করতে লক্ষ্য রাখে।

১২. ভাষা

এই গোপনীয়তা নীতি ইংরেজিতে লেখা হয়েছে। এই নীতির ইংরেজি সংস্করণ এবং যেকোনো অনুবাদকৃত সংস্করণের মধ্যে যেকোনো অসামঞ্জস্যতার ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।